Anmerkungen zum Datenschutz

Die Vereinbarung für gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen gemäß Art 26 DSGVO ist zwischen folgenden Vertragsparteien abgeschlossen:

• LINZ AG für Energie, Telekommunikation, Verkehr und Kommunale Dienste
  Wiener Straße 151, A-4021 Linz
• LINZ STROM GAS WÄRME GmbH für Energiedienstleistungen und Telekommunikation
  Wiener Straße 151, A-4021 Linz
• LINZ SERVICE GmbH für Infrastruktur und Kommunale Dienste
  Wiener Straße 151, A-4021 Linz
• MANAGEMENTSERVICE LINZ GmbH
  Wiener Straße 151, A-4021 Linz
• LINZ LINIEN GmbH für öffentlichen Personennahverkehr
  Wiener Straße 151, A-4021 Linz
• Linz-Energieservice GmbH-LES
  Wiener Straße 151, A-4021 Linz
• Linz Gas Vertrieb GmbH & Co KG
  Wiener Straße 151, A-4021 Linz
• LINZ STROM Vertrieb GmbH & Co KG
  Wiener Straße 151, A-4021 Linz
• NSL GmbH
  Wiener Straße 151, A-4021 Linz
• Österreichische Donaulager GmbH
  Industriezeile 35a, A-4020 Linz
• Linz Öko - EnergievertriebsGmbH
  Wiener Straße 151, A-4021 Linz
• BIO-FERNWÄRME HAID GmbH
  Wiener Straße 151, A-4021 Linz

Als Anlaufstelle für die betroffenen Personen wird nachstehende Verantwortliche festgelegt:
LINZ AG für Energie, Telekommunikation, Verkehr und Kommunale Dienste („LINZ AG“)
Wiener Straße 151
4021 Linz
datenschutz@linzag.at

Für die Parteien dieser Vereinbarung wurde ein Datenschutzbeauftragter benannt und der Österreichischen Datenschutzbehörde gemäß Art 38 DSGVO mitgeteilt; die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:
Rechtsanwalt FH-Prof. Dr. Peter Burgstaller, LLM
Landstraße 12 / Arkade, 4020 Linz, dsb@linzag.at

Zweck und Mittel der gemeinsamen Datenverarbeitung sowie Art der personenbezogenen Daten zur Vereinbarung für gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche gemäß Art 26 DSGVO werden im Folgenden konkretisiert:

Websitebesuch, Abwicklung Anfragen über Website-Formular, Cookies und Webanalyse

• Zweck:
  • Wenn die Website nur informativ genutzt wird (keine Registrierung und keine Übermittlung sonstiger Informationen), werden personenbezogene Daten erhoben, die vom Browser an unseren Server übermittelt werden. Das ist technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit der Website gewährleisten zu können.
  • Bearbeitung von Kontaktanfragen über das Website-Kontaktformular (Footer und ausführliches Formular). Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten.
  • Diese Website nutzt den Webanalysedienst etracker, ein Produkt der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Deutschland. Verbesserung des Leistungsangebots, Webauftritts und Direktwerbung.
• Art der personenbezogenen Daten:
  • Websitebesuch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur GMT, Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, anfordernde Website, Browser, Betriebssystem und Oberfläche, Sprache, Version der Browsersoftware; Abwicklung Anfragen über Website: Stammdaten, Inhaltsdaten der Anfrage, Kundennummer, wenn vorhanden/angegeben; Cookies und Webanalyse: IP-Adresse (mit der Erweiterung „AnonymizeIP“, damit kann eine direkte Personenbeziehung ausgeschlossen werden; die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt)

Konzernweite Abwicklung der Betroffenenrechte

• Zweck:
  • Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Bearbeitung der Betroffenenrechte gem Art 15 bis Art 20 DSGVO.
• Art der personenbezogenen Daten:
  • Sämtliche personenbezogenen Daten von Kund*innen, Mitarbeiter*innen, Lieferant*innen, Mieter*innen / Vermieter*innen, Objekteigentümer*innen, sonstigen Vertragspartner*innen (z. B. Dienstbarkeiten), insb auch Daten zur Identifizierung des*der Betroffenen.

Konzernweite Kundenverwaltung, Lieferantenverwaltung, Rechnungswesen, Logistik, Buchführung

• Zweck:
  • Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen jeglicher Geschäftsbeziehung mit Kund*innen und Lieferant*innen im Rahmen einer Gewerbeausübung samt systematischer Aufzeichnung aller die Einnahmen und Ausgaben betreffenden Geschäftsvorgänge.
• Art der personenbezogenen Daten:
  • Stammdaten von Kund*innen, Mitarbeiter*innen, Lieferant*innen, Mieter*innen / Vermieter*innen, Objekteigentümer*innen, sonstigen Vertragspartner*innen (z. B. Dienstbarkeiten)

Konzernübergreifende Kunden- und Lieferantenbetreuung und Marketing für eigene Zwecke

• Zweck:
  • Verwendung von eigenen oder zugekauften Kunden- und Interessentendaten für die Geschäftsanbahnung betreffend das eigene Lieferungs- oder Leistungsangebot sowie zur Durchführung von Werbemaßnahmen und Newsletter-Versand; Customer Relation Management inkl. Kundenzufriedenheitsmanagement.
• Art der personenbezogenen Daten:
  • Stammdaten von Kund*innen, Mitarbeiter*innen, Lieferant*innen, Mieter*innen / Vermieter*innen, Objekteigentümer*innen, sonstigen Vertragspartner*innen (z. B. Hausverwaltungen)

Zutrittskontrollsystem – Gebäude

• Zweck:
  • Kontrolle der Berechtigung des Zutritts zu Gebäuden und abgegrenzten Bereichen durch den*die Verantwortliche*n mit Hilfe von Anlagen, die personenbezogene Daten automationsunterstützt ermitteln und speichern, einschließlich automationsunterstützt erstellter und archivierter Textdokumente (wie zB Korrespondenz) in dieser Angelegenheit, wobei keine biometrischen Daten von Betroffenen verarbeitet werden.
• Art der personenbezogenen Daten:
  • Stammdaten von Kund*innen, Mitarbeiter*innen, sonstigen Vertragspartner*innen

Konzernweite Personalverwaltung- und Bewerbermanagement

• Zweck:
  • Verarbeitung und Übermittlung von Daten für Lohn-, Gehalts-, Entgeltsverrechnung und Einhaltung von Aufzeichnungs-, Auskunfts- und Meldepflichten, soweit dies auf Grund von Gesetzen oder Normen kollektiver Rechtsgestaltung oder arbeitsvertraglicher Verpflichtungen bzw. Verpflichtungen aus der Arbeitskräfteüberlassung jeweils erforderlich ist, Verwendung und Evidenzhaltung von personenbezogenen Daten von Bewerber*innen, wenn diese Daten von dem*der Betroffenen angegeben wurden.
• Art der personenbezogenen Daten:
  • Stammdaten von Kund*innen, Mitarbeiter*innen, Lieferant*innen, Angehörigen von Mitarbeiter*innen, Bewerber*innen, sonstigen Vertragspartner*innen, sonstigen Dritten

Konzernweite Zugriffsverwaltung für EDV-Systeme

• Zweck:
  • Verwaltung von Benutzernamen und Passwörter sowie Systemzugriffsprotokollierung, z B Ticketsystem.
  • Servicemanagementsystem zur transparenten Erfassung und Dokumentation der Kundenkommunikation, einschließlich automationsunterstützt erstellter und archivierter Textdokumente (wie zB Korrespondenz) sowie Systemabbildungen in dieser Angelegenheit.
• Art der personenbezogenen Daten:
  • Stammdaten von Kund*innen, Mitarbeiter*innen, Lieferant*innen, sonstigen Dritten

Erbringung von Zusatzleistungen für Beschäftigte im Konzern

• Zweck:
  • Erbringung von Zusatzleistungen für Beschäftigte, z B betriebliche Sozialleistungen und Gutscheinausgabe, Gewährung von Vorschüssen und Darlehen, gesundheitsfördernde Maßnahmen, Organisation von Jubiläumsfeier etc.
• Art der personenbezogenen Daten:
  • Stammdaten von Mitarbeiter*innen, Angehörigen von Mitarbeiter*innen, Pensionist*innen, sonstigen Vertragspartner*innen, sonstigen Dritten

Datenverarbeitung in Zusammenhang mit Kommunikationsmittel

• Zweck:
  • Zur Kommunikation mit Lieferant*innen, Kund*innen sowie konzernintern werden Kommunikationsmittel wie z B Video-Konferenzsysteme, Messaging Dienste, Telefonanlage und andere mobile Geräte eingesetzt.
• Art der personenbezogenen Daten:
  • Stammdaten und Bilddaten (Videokonferenz in Echtzeit) von Kund*innen, Mitarbeiter*innen, Lieferant*innen, sonstigen Dritten

Konzernweite Kundenverwaltung (Buchhaltung, Logistik) und Kundenbetreuung (insb Marketing)

• Zweck:
  • Herstellen von Ansprechpersonen für Kund*innen und Lieferant*innen im Konzern
• Art der personenbezogenen Daten:
  • Stammdaten Mitarbeiter*innen

Schadens- und Forderungsmanagement

• Zweck:
  
  • Abwicklung von Ansprüchen, welcher Art auch immer, von oder gegen Dritte und Kund*innen; notwendiger Datenaustausch mit den entsprechenden Versicherungsinstituten /-einrichtungen
• Art der personenbezogenen Daten:
  
  • Stammdaten von Kund*innen und Dritten